Última atualização: 14 de agosto de 2025

Política de Privacidade da HGMS Corretora de Seguro Ltda

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são muito importantes para nós. Na HGMS Corretora de Seguros Ltda, inscrita no CNPJ 52.434.290/0001-85, com sede em Rua Santo Antônio de Lisboa, 192 – São João Batista – Belo Horizonte – MG, levamos a sério nosso compromisso com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a confiança que você deposita em nosso trabalho.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao prestar nossos serviços de corretagem de seguros.

1. Quais Dados Coletamos?

Para encontrar a proteção ideal para você, sua família ou seu negócio, coletamos os dados estritamente necessários para a cotação e contratação de seguros. O tipo de dado varia conforme o seguro solicitado:

• Dados de Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp).

• Dados de Identificação: CPF, e em alguns casos, RG, CNH e data de nascimento.

• Dados do Bem a Ser Segurado: Dependendo do produto, podem incluir dados de veículos (placa, chassi, RENAVAM), características de imóveis, informações sobre equipamentos, etc.

• Dados de Perfil e Análise de Risco: Informações sobre sua profissão, hábitos e estilo de vida que sejam relevantes para a precificação do seguro. Para seguros de vida ou saúde, pode ser necessário coletar dados sensíveis de saúde, sempre com seu consentimento específico ou outra base legal aplicável e com o máximo rigor de segurança e confidencialidade.

2. Como e Por Que Usamos Seus Dados?

Seus dados são utilizados com base nas seguintes finalidades e justificativas legais (bases legais da LGPD):

• Para Elaborar Cotações e Propostas de Seguro:

  • Finalidade: Quando você nos solicita uma cotação, usamos os dados pertinentes para consultar as seguradoras parceiras e encontrar a apólice com o melhor custo-benefício para sua necessidade.

  • Base Legal: Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (Art. 7º, V, LGPD).

• Para Efetivar a Contratação e Gestão do Seguro:

  • Finalidade: Após a sua aprovação, usamos seus dados para emitir a apólice, gerenciar o contrato e auxiliar em caso de sinistro.

  • Base Legal: Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD).

• Para Comunicação e Marketing:

  • Finalidade: Podemos usar seu nome e e-mail/telefone para enviar lembretes de renovação, novidades sobre o setor e ofertas de produtos que possam lhe interessar.

  • Base Legal: Legítimo interesse da nossa empresa ou, em alguns casos, seu consentimento. Você sempre terá a opção de se descadastrar desses comunicados.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A transparência é fundamental. Só compartilhamos seus dados quando estritamente necessário:

• Seguradoras e Resseguradoras: Seus dados são compartilhados com as companhias para que elas possam analisar o risco, gerar a cotação, emitir a apólice e processar sinistros.

• Plataformas de Tecnologia: Usamos softwares para gerenciar nosso relacionamento com clientes (CRM) e para comunicação (como WhatsApp). Essas plataformas podem ter acesso aos dados, sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade.

• Autoridades Legais: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial, poderemos compartilhar dados com as autoridades competentes.

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros em nenhuma hipótese.

4. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?

Seguimos uma política de retenção clara:

• Clientes Ativos (com apólice vigente): Os dados são mantidos durante toda a vigência do contrato e, após o término, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias (geralmente de 5 a 10 anos).

• Leads (cotações não convertidas em contrato): Os dados de contato (nome, e-mail, telefone) são mantidos em nosso CRM. Já os dados sensíveis usados apenas para a cotação são descartados de forma segura após 90 dias da data da cotação.

• Dados de Marketing: Mantemos seus dados para essa finalidade até que você solicite o descadastramento (opt-out).

5. Como Protegemos Seus Dados?

Adotamos um conjunto de medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações:

• Segurança de Endpoints: Nossos sistemas e computadores são protegidos por soluções de segurança e antivírus corporativos de mercado (como o Norton Antivírus).

• Controle de Acesso: O acesso aos seus dados é restrito e hierarquizado, limitado apenas aos colaboradores que precisam da informação para executar suas funções.

• Descarte Seguro: Ao final do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura, incluindo a remoção de dados sensíveis de conversas em aplicativos de mensagem, mantendo-se apenas o registro da comunicação inicial, quando necessário.

6. Quais São os Seus Direitos e Como Exercê-los?

A LGPD garante a você, titular dos dados, vários direitos. Você pode solicitar a qualquer momento:

• A confirmação de que tratamos seus dados.

• O acesso aos seus dados.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.

• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail:
faleconosco@hgmscorretora.com

7. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, a nova versão será publicada em nosso site com a data da última atualização.

8. Fale Conosco

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato conosco.

HGMS Corretora de Seguros Ltda
E-mail para dúvidas sobre privacidade: faleconosco@hgmscorretora.com
Telefone: 31 97118 6689